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“参与冲突的各方往往存在利益上的矛盾”体现的团队冲突的特征是()。

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传统观点盛行的时期是()。

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让他们参与到问题解决中来，让他们感觉到问题还处在未决状态，发挥他们的积极性的沟通策略是针对哪种沟通对象的()。

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团队主管面对团队成员之间的沟通属于哪种沟通类型()。

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美国的一项研究表明，人们在听、说、读、写四种沟通技术上的时间分配依次是()。

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团队规模是影响团队沟通的因素之一，从沟通的效果和成本考虑，人数最少为5人，最多不超过12人的团队类型是()。

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正式沟通中，成员满意度较高，合作氛围浓厚的沟通模式是()。

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团队沟通理论的哪一阶段，研究者们不再把组织中的人单纯地视为“经济人”，而是作为“社会人”来研究的()。

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非语言沟通既细致入微又范围广泛，研究表明，人们实际沟通过程中，非语言信息量占人们所接受的总信息的()。

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中国传统文化中倡导刚柔并济的沟通方式的是()。

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