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（　）并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成最佳的协议。

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谈判的本质矛盾，也即谈判者无法回避的矛盾是（　）。

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谈判的手段是（　）。

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谈判的一般性定义所包含的特征有（　）。

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以下关于商务谈判的表述，正确的有（　）。

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从广义的角度看，谈判通常由以下要素构成（　）。

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谈判环境主要包括（　）。

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一次完整的谈判过程一般包括以下阶段（　）。

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以下关于谈判过程的表述正确的有（　）。

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利益或对利益的满足是相互依赖的，产生这种依赖性的最基本的原因是（　）。

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